Chez StremioTV, notre objectif est de fournir des services IPTV de haute qualité répondant à vos attentes.
Nous comprenons que certaines situations peuvent évoluer et qu’il se peut que vous ayez besoin d’un remboursement ou d’un retour.
Cette politique explique nos procédures de remboursement et de retour afin d’assurer transparence et satisfaction client.
Conditions générales de remboursement et de retour
Les remboursements et retours sont possibles dans un délai de 7 jours à compter de la date d’achat.
Certaines restrictions et conditions peuvent s’appliquer à tous les retours et échanges.
Nous encourageons vivement tous nos clients à tester notre service grâce à la période d’essai gratuite avant toute décision d’achat.
Essai gratuit avant achat
Afin de garantir votre entière satisfaction, StremioTV propose un accès gratuit de 24 heures :
Pendant cette période d’essai, vous pouvez évaluer pleinement notre service IPTV.
À la fin de l’essai et si vous êtes satisfait, votre formule sélectionnée sera automatiquement facturée, sauf indication contraire.
Ce processus vous assure de ne payer que pour un service que vous approuvez réellement.
Politique de remboursement détaillée selon la formule d’abonnement
Formule 1 mois
Éligible à un remboursement de 80 % du prix d’achat.
Recommandée pour les clients souhaitant une expérience d’essai à court terme.
Formule 3 mois
Éligible à un remboursement de 90 % du prix d’achat.
Conçue pour les utilisateurs saisonniers ou les engagements de courte durée.
Formule 6 mois
Éligible à un remboursement de 90 % du prix d’achat.
Idéale pour les utilisateurs réguliers recherchant un abonnement de durée moyenne.
Formule 12 mois
Éligible à un remboursement de 95 % du prix d’achat.
Notre offre annuelle la plus avantageuse, offrant la plus grande flexibilité de remboursement.
Mises à jour de la politique et support client
StremioTV se réserve le droit de modifier ou de suspendre cette politique à tout moment et sans préavis.
Pour toute question, problème de paiement ou demande de remboursement, veuillez contacter notre service client via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués sur notre site.
Merci d’avoir choisi StremioTV
Nous vous remercions de votre confiance envers StremioTV en tant que fournisseur IPTV privilégié et nous engageons à vous offrir un service de divertissement en ligne sécurisé, fiable et de haute qualité.
